Приятно иметь дело с аптеками, которые делают лекарства доступнее. Карта постоянного покупателя Столички – не единственный, но довольно хороший способ поддержать потребителя.
Аптечная сеть Москвы и близлежащих областей «Столички» поставила своим кредо доступные по стоимости лекарственные препараты. Для этого аптеки сотрудничают с производителями напрямую, а цены здесь регулируются государством. Такая политика позволяет, с одной стороны, гарантировать подлинность лекарств, а с другой – продавать только те товары, которые допустил Минздрав РФ.
Уже третий год функционирует в аптеках «Столички» карта постоянного покупателя. Она гарантирует владельцу осведомлённость обо всех акциях. Периодически дополняется список товаров (более тысячи наименований!), которые можно купить по сниженной цене. Скидки по программе лояльности клиентов могут достигать 25%!
Через сайт можно забронировать товары на 24 часа. Здесь же, на www.stolichki.ru, регистрация карты постоянного покупателя выполняется буквально за три шага. Активно разрабатываются приложения на ios и Android, так что в ближайшем будущем аптека станет ещё ближе к рядовому покупателю!
На некоторые лекарства нужны рецепты, даже если эти медикаменты продаются со скидкой. Рецепты принимаются только российские. Из других стран, даже самых близких соседей вроде Беларуси, рецепты недействительны
Карта постоянного покупателя
Вид: пластиковая, со штрих-кодом, не накопительная.
Цена: 49 рублей.
Кому доступна: всем клиентам аптеки «Столички».
Где можно купить: в любом отделении сети.
Важно! Сейчас дисконтная карта функционирует в новом дизайне.
Более ранние версии «Всегда здоров» тоже считаются действительными и дают аналогичные скидки
Размер скидки и перечень акционных товаров определяет руководство аптек. Свежая информация всегда доступна на сайте (на главной странице справа, изображение «Карта постоянного покупателя»).
Карту могут заблокировать автоматически если:
- не использовать её больше 2-х лет;
- какая-то информация анкеты намеренно записана некорректно;
- замечены случаи мошенничества.
При утере или повреждении карточки нужно заблокировать её по горячей линии. Это бесплатно, можно сделать в любое время дня и ночи. Новая не выдаётся бесплатно, её нужно так же приобрести у кассира любой аптеки сети за 49 рублей, а затем снова пройти процедуру регистрации.
Как зарегистрировать
При покупке карты можно заполнить прикреплённую анкету прямо на месте. Это удобно для тех, кто не пользуется Интернетом (для пожилых людей например) или электронной почтой. Нужно указать личные и контактные данные – номер телефона.
Другой способ – зайти на www.stolichki.ru («Регистрация карты постоянного покупателя», на главной странице справа, под картинкой). Для активации нужно ввести следующую информацию:
- Шаг 1. 13 цифр со штрих-кода, пин-код карты (тот, что под защитным слоем).
- Шаг 2. ФИО, дата рождения, пол, электронный адрес (чтобы можно было не запоминать пароль от личного кабинета). Важно! Дефис в ФИО не допускается, если фамилия или имя двойные, пишите их слитно.
- Шаг 3. Номер телефона и код подтверждения, который придёт вам в течение минуты.
Вместе с регистрацией карты открывается доступ в личный кабинет (максимум за 2 дня), где можно формировать, бронировать заказы, а также хранить историю покупок.
Вне зависимости от способа активации срок регистрации карты – сутки, то есть уже через 24 часа можно будет гарантированно пользоваться скидками. Для надёжности можете лично проверить на сайте, удалось ли вам активировать карту постоянного покупателя. Найдите соответствующее зелёное поле в нижней части экрана, кликните по нему. Откроется окно, введите цифры со штрих-кода – получите подтверждение.
Сообщить об изменении контактных данных можно тремя способами:
- через личный кабинет на сайте;
- в письменной форме (обязательно указать паспортные данные, поставить номер карты, подпись) через работников аптеки или напрямую через почту;
- через техподдержку (по телефону или на сайте).
Важно! Изменить личные данные (ФИО) можно только по письменному заявлению с приложением копий соответствующих документов.
- Купили новую карту, а номер остался прежним?
- Ошиблись с номером телефона?
- Карта не срабатывает в аптеке?
Обо всех проблемах и ошибках пишите техподдержке сайта (правый нижний угол, зелёное поле). Туда же можно отправлять благодарности фармацевтам и свои пожелания.
Как предоставляются скидки
Аптеки «Столички» помимо медикаментов продают массу сопутствующих товаров: медтехнику, лечебную косметику, санитарно-гигиенические принадлежности, детское и спортивное питание и пр. И на все эти категории распространяются скидки. На начало 2018 года они составляют от 2 до 15%, известны случаи снижения цены на четверть (25%!).
Список скидочной продукции включает более 1000 наименований (1089 на февраль 2018 года) и обновляется раз в 1-3 месяца. После каждой модификации новый перечень рассылается на электронную почту всем владельцам карт. На эту же почту приходят уведомления о благотворительных акциях, в которых участвует аптечная сеть.
Непосредственно в аптеке скидочную продукцию можно узнать по специальным ценникам-указателям (вобблерам). Перечень лекарств по акции включает самые разные таблетки, гели, мази, капли, сиропы, свечи, от давления, гормональных нарушений, заболеваний сердца, обезболивающие, снотворные, витамины и т.д. Кроме того, с солидной скидкой можно купить
- ингаляторы, глюкометры;
- тонометры, фонендоскопы;
- бандажи, корсеты;
- компрессионные гольфы, чулки и колготки;
- ортопедические стельки, полустельки;
- ополаскиватели, жевательные резинки и зубные пасты;
- эфирные масла, БАДы;
- пластыри никотиновые и обычные;
- косметику;
- детские товары и многое другое.
Карта действует круглосуточно, в отличие от акции «Счастливые часы», которая проходит ежедневно, но только в определённое время (хотя тоже только при наличии дисконтной карты). Скидки не складываются друг с другом – применяется большая. При этом «Счастливые часы» распространяются на весь ассортимент, а не только на определённые товары из списка.
Скидки не предоставляются:
- по карточкам холдинга «НЕО-ФАРМ», хоть «Столички» и относятся к нему;
- по социальным картам;
- по номеру телефона.
Если скидка прошла неправильно или вообще не засчиталась (по техническим причинам такое, увы, иногда бывает), с момента покупки у вас есть 21 рабочий день, чтобы предъявить претензию лично, через сайт или по телефону. Обязательно сообщите личные данные, номер карты и приложите (отправьте) копию чека. Компания обязуется рассмотреть жалобу за 30 рабочих дней после её получения. Обмен или возврат производятся при предъявлении карты в той аптеке, где был приобретен товар.
«Столички» позаботятся о вашем покупательском комфорте! Следите за новостями, пользуйтесь личным кабинетом, покупайте дешевле – и будьте здоровы!
